【案例分析】辅导员素质能力大赛、辅导员招聘考试、辅导员面试案例分析比赛、答题技巧解析

一、 案例分析概述

案例分析环节是辅导员素质能力大赛各级比赛的必备环节，也是辅导员招聘考试的必考环节，案例分析是辅导员在学生日常事务管理工作中接触最多、最广，也是最能体现辅导员工作能力、水平和经验的环节。第七届辅导员素质能力大赛通知文件中说明：“案例分析主要考察辅导员分析问题、思考问题、研判问题、解决问题以及理论学习应用的能力，参赛选手提前10分钟现场抽题，围绕案例中的问题本质、解决思路、实施办法及相关经验启示进行阐述，比赛时限5分钟。”

学生工作案例是运用思想政治教育及相关学科原理、方法、策略等，解决学生在成长发展过程中遇到各类问题的全面情景描述。案例分析中渗透了学生工作的思路和理念，展现了破解问题的方法和策略。因此，辅导员应具有综合运用有关法律法规、教育学、心理学、职业生涯规划和学生日常事务管理等方面的知识和技能，具备清晰的逻辑思维和面对突发性、群体性危机事件的预警和处理能力。

二、案例分析答题基本框架

通过历次辅导员素质能力大赛的经验总结，案例分析答题基本按照五大模块：问题定性、关键点阐述、解决思路、实施举措（具体措施）、经验启示。本框架同样适用于辅导员招聘考试中的案例分析答题。

1.问题定性

准确定性是案例分析的前提，如果对一个案例定性偏差，会导致案例分析脉络模糊甚至出现偏离主题的情况。问题定性要简短、准确、透彻，切记避免重复题签内容。车志远等主编结合辅导员工作的九大职责（因理论与实践研究部分主要针对辅导员自身，故分类中不包含），将案例分析分为8大类47个类型，类型对应关系表将附在本节后。

2.关键点

关键点一般是解决案例问题的切入点，它既是评分点，又是支撑“解决思路”和“实施举措”的发散点。

3.解决思路

解决思路是针对关键点设计的问题解决“路径”，解决思路既是对问题关键点的展开描述，又是实施举措的总体纲领。因此解决思路应由数条性质和角度不同的“路径”构成，“路径”可以是并行关系或递进关系。

4.实施举措

实施举措是案例分析过程中比重最大的部分，也是最能体现辅导员日常工作中对实际工作方法的思考和积累程度。实施举措应紧密围绕提出的解决思路，充分结合案例的实际特点，准确提出并阐述有针对性、可操作、有效果的问题解决方法。

5.经验启示

经验启示是案例分析是升华部分，是考察辅导员工作理念深度和广度的关键环节。经验启示应当把握好全局凝练、举一反三、触类旁通等原则，为案例分析圆满收尾。

附：学生工作案例的8大类和47个具体类型

*表格下载：辅导员技能大赛案例分析-案例分类及具体类型

三、案例分析描述及具体解析

第一大类：思想政治理论和价值引领

本部分内容可参考车志远，张希坤等主编的《 新时代高校辅导员素质能力提升理论与实践》（黑龙江人民出版社, 2019.12），108页-172页，这部分内容提出了上述类型的具体解决思路，并附上了真题案例，含金量颇高，由于篇幅较大，本文不再转述。本书可以联系主编购买，京东也有售购买地址点击这里。

（本文主要参考：车志远，张希坤等. 新时代高校辅导员素质能力提升理论与实践[M]. 哈尔滨：黑龙江人民出版社, 2019.12.）

 云南高校辅导员考试交流群（QQ），群文件中有各种考试面试资料：1127118316

附：上岸锦鲤附体